Regulamin i zasady pobytu w Preventiasaglikturizm

Kiedy rezerwujesz u nas turnus przez stronę lub telefon, prosimy o podanie prawdziwych danych. To ważne, bo na ich podstawie dr Robert Mazur przygotowuje plan Twojej rehabilitacji jeszcze przed przyjazdem do Świnoujścia. Nasz system rezerwacji jest prosty, ale wymaga od Ciebie rzetelności. Jeśli podasz błędny numer telefonu, nie będziemy mogli potwierdzić Twojego przyjazdu w ciągu obiecanych 4 godzin. Pamiętaj, że rezerwacja staje się wiążąca dopiero po wpłaceniu zadatku na nasze konto bankowe. Od 2016 roku dbamy o to, by proces ten był jasny i krótki dla każdego gościa. Nie stosujemy ukrytych opłat ani skomplikowanych kruczków prawnych. Wszystko, co widzisz w kalkulatorze ceny na stronie głównej, jest podstawą do końcowego rozliczenia Twojego wypoczynku nad morzem. Korzystając z serwisu, akceptujesz te proste zasady współpracy.

W naszym ośrodku stawiamy na ciszę, którą słychać. Dlatego prosimy wszystkich gości o uszanowanie spokoju innych osób, zwłaszcza po godzinie 22:00. Preventia to miejsce regeneracji, a nie głośny hotel turystyczny. Korzystając z naszych basenów termalnych, pamiętaj o zasadach higieny i bezpieczeństwa, które wiszą przy wejściu na halę basenową. Woda pochodzi z głębokiego odwiertu na 840 metrów i dbamy o jej czystość bez agresywnej chemii, więc Twoja współpraca jest tu kluczowa. Jeśli zauważysz jakąś usterkę w pokoju lub na terenie obiektu, daj znać naszej recepcji od razu. Nasz 11-osobowy zespół postara się naprawić problem tak szybko, jak to możliwe. Szanujemy przyrodę Świnoujścia, więc prosimy Cię też o segregację śmieci w wyznaczonych do tego miejscach. Dbanie o wspólne otoczenie pozwala nam utrzymać standardy eko-sanatorium bez szkody dla środowiska naturalnego.

Twoje zdrowie jest dla nas najważniejsze, ale Ty znasz swój organizm najlepiej. Przed rozpoczęciem jakichkolwiek zabiegów w Preventiasaglikturizm musisz szczerze poinformować nas o swoim stanie fizycznym. Jeśli masz przeciwwskazania do kąpieli w gorącej wodzie termalnej lub intensywnych ćwiczeń fizycznych, powiedz o tym dr. Mazurowi podczas pierwszej wizyty. Nie bierzemy odpowiedzialności za skutki zabiegów, jeśli zataisz przed nami istotne choroby lub dawne urazy kręgosłupa. Nasza diagnostyka, w tym EKG i USG, pomaga nam monitorować postępy każdego z 47 aktualnych gości, ale to Ty decydujesz o ostatecznym podjęciu terapii. Wszystkie zalecenia naszych fizjoterapeutów są oparte na konkretnej i sprawdzonej wiedzy medycznej. Jeśli w trakcie turnusu poczujesz się gorzej, natychmiast przerwij ćwiczenia i zgłoś to dyżurującemu specjaliście. Zdrowie bez kompromisów wymaga szczerej rozmowy obu stron.

Wiemy, że życie bywa nieprzewidywalne i czasem trzeba zmienić plany. Jeśli musisz przesunąć termin swojego turnusu, daj nam znać przynajmniej 14 dni przed planowanym przyjazdem do Świnoujścia. Wtedy bez problemu postaramy się znaleźć dla Ciebie inne miejsce w kalendarzu, o ile będziemy mieć wolne pokoje. W przypadku całkowitej rezygnacji z pobytu w terminie krótszym niż 7 dni, wpłacony zadatek zazwyczaj nie podlega zwrotowi, ponieważ musimy zaplanować pracę naszych 11 specjalistów i przygotowanie eko-kuchni. Wszystkie płatności przyjmujemy przelewem lub kartą płatniczą na miejscu w ośrodku. Fakturę za pobyt wystawiamy w dniu wymeldowania, zgodnie z cennikiem, który zaakceptowałeś podczas rezerwacji. Szczerze mówiąc, wolimy jasne zasady od samego początku, aby uniknąć niepotrzebnych nieporozumień przy wyjeździe. Czysta woda, czyste sumienie – to dotyczy także naszych rozliczeń finansowych z każdym gościem.